خدمات پس از فروش:
ما با ارائه ی خدمات 24 ساعته برای حفظ مشتریان عزیزمان تلاش میکنیم تا تجربهی رضایتمندی از همکاری با emc ( فقط به شکلی که emc میتواند) داشته باشند .
خدمات پس از فروش emc ، شامل بازدید قبل از نصب و راه اندازی >نصب و راه اندازی دستگاهها در محل کارخانه مشتری >آموزش کامل اپراتورها جهت کار با دستگاه >ارائه ی خدمات 24 ساعته تلفنی >
و خدمات تعمیر _نگهداری حضوری ، به صورت کاملا رایگان در دوران گارانتی میباشد .
همچنین برای رضایت مشتریان عزیز تمامی هزینه های ایاب و ذهاب و اقامت کارشناسان در ایران به عهده گروه طراحی و مهندسی emc است .
مدت و شرایط گارانتی:
• کلیه دستگاه ها دارای 14 ماه گارانتی و 10 سال خدمات پس از فروش میباشد
• این ضمانت شامل تمامی قسمتهای دستگاه میباشد( الکترونیک – مکانیک – پنوماتیک)
• گارانتی بدون قید و شرط بوده به صورتی که تمامی موارد و خرابی ها (سهوی و عمدی) مشمول گارانتی میباشد و تا پایان مدت زمان گارانتی ، خدمات و تعمیرات از جمله تعویض قطعات برای مشتریان عزیز هزینه ای نخواهد داشت.
• همچنین برای رضایت مشتریان عزیز تمامی هزینه های ایاب و ذهاب و اقامت کارشناسان تا پایان مدت گارانتی در ایران به عهده گروه طراحی و مهندسی emc میباشد